Toutes les catégories d’usagers bénéficient maintenant du service d’avis de courtoisie qui les aide à retourner et renouveler leurs emprunts à temps. L’ensemble des usagers des bibliothèques de l’Université de Montréal recevra dorénavant, par courrier électronique, des avis de courtoisie qui rappellent la date d’échéance de leurs emprunts et qui invitent au retour ou au renouvellement des documents empruntés. Les avis de courtoisie sont émis 3 jours avant l'échéance des emprunts réguliers de 7 jours ou plus, effectués à compter du 13 décembre 2004.